İnceleme sürümü · İçerikler hastane onayı bekliyor. Canlı işlemlerin durumu ilgili ekranda belirtilir.

Kalite organizasyonu

Kalite birimi, komiteler, ekipler ve süreç sorumluları.

İnceleme metni · Kaynaklardan düzenlenen içerik ve görev dağılımları yayın öncesinde kurum onayı bekliyor.

İki kaynak şema, görev ve koordinasyon ilişkilerini anlatmak için metne dönüştürüldü. Görevlendirmelerin güncelliği kurum onayı bekliyor. Özellikle organ ve doku nakli gibi etiketler, hastanede bu hizmetlerin verildiğine ilişkin doğrulama değildir.

Kalite yönetim birimi

  1. Genel direktör
  2. Kalite yönetim direktörü

Kaynak dikey şemada kalite yönetim birim sorumlusu, bölüm kalite sorumluları, komiteler ve ekipler bu yönetim yapısıyla birlikte gösterilir.

Kaynakta yer alan görevli bilgisi

Eski “Hastane kalite yönetim birimi” sayfasında Mustafa Polat, kalite yönetim birim sorumlusu olarak yer alır. Bu arşiv kaydı güncel görevlendirme olarak sunulmamaktadır.

Dikey organizasyonun kaynak görseli (yeni sekme)

Süreçler ve sorumlu roller

Yatay şemadaki beş hizmet grubu aşağıdadır. Bunlar yeni bir ast–üst sıralaması değil, sorumluluk eşleştirmeleridir. Ayrıntıları görmek için bir grubu açın.

Kurumsal hizmetler

8 süreç
Kurumsal hizmetler: süreç ve sorumlu rol
SüreçSorumlu rol
Kurumsal yapıKalite direktörü
Kalite yönetimiKalite direktörü
Doküman yönetimiKalite direktörü
Risk yönetimiİSG uzmanı
Sosyal sorumlulukİdari işler direktörü
İstenmeyen olay bildirim sistemiKalite direktörü
Afet ve acil durum yönetimiİSG uzmanı
Eğitim yönetimiEğitim hemşiresi

Hasta ve çalışan odaklı hizmetler

4 süreç
Hasta ve çalışan odaklı hizmetler: süreç ve sorumlu rol
SüreçSorumlu rol
Hasta deneyimiHasta hakları sorumlusu
Hizmete erişimHasta ilişkileri sorumlusu
Yaşam sonu hizmetleriOtelcilik hizmetleri sorumlusu
Sağlıklı çalışma alanıİnsan kaynakları

Sağlık hizmetleri

14 süreç
Sağlık hizmetleri: süreç ve sorumlu rol
SüreçSorumlu rol
Hasta bakımıHemşirelik hizmetleri direktörü
İlaç yönetimiEczacı
Enfeksiyonların önlenmesi ve kontrolüEnfeksiyon hemşiresi
Temizlik, dezenfeksiyon ve sterilizasyon hizmetleriOtelcilik bölüm kalite sorumlusu
Transfüzyon hizmetleriBölüm kalite sorumlusu
Radyasyon güvenliğiBölüm kalite sorumlusu
Acil servisBölüm kalite sorumlusu
AmeliyathaneBölüm kalite sorumlusu
Yoğun bakım ünitesiBölüm kalite sorumlusu
Yenidoğan bakım ünitesiBölüm kalite sorumlusu
Doğum hizmetleriBölüm kalite sorumlusu
Biyokimya laboratuvarıBölüm kalite sorumlusu
Fiziksel tıp ve rehabilitasyonBölüm kalite sorumlusu
Organ ve doku nakliBölüm kalite sorumlusu

Destek hizmetleri

7 süreç
Destek hizmetleri: süreç ve sorumlu rol
SüreçSorumlu rol
Tesis yönetimiTeknik destek hizmetleri bölüm kalite sorumlusu
Otelcilik hizmetleriBölüm sorumlusu
Bilgi yönetim sistemiBölüm sorumlusu
Malzeme ve cihaz yönetimiBölüm kalite sorumlusu
Tıbbi kayıt ve arşiv işlemleriBölüm kalite sorumlusu
Atık yönetimiBölüm kalite sorumlusu
Dış kaynak kullanımıBölüm kalite sorumlusu

Gösterge yönetimi

1 süreç
Gösterge yönetimi: süreç ve sorumlu rol
SüreçSorumlu rol
Göstergelerin izlenmesiİstatistik sorumlusu

İSG: iş sağlığı ve güvenliği. “Dez. ve Ste.” ifadesi dezenfeksiyon ve sterilizasyon olarak açılmıştır. Kaynakta kullanılan diğer görev adları korunmuştur.

Yatay organizasyonun kaynak görseli (yeni sekme)

Komiteler ve komisyonlar

Kaynak şemadaki çalışma grupları:

  • HAP hazırlama komisyonu
  • Hasta güvenliği komitesi
  • Tesis güvenliği komitesi
  • Eğitim komitesi
  • Laboratuvar analiz komitesi
  • Radyasyon güvenliği komitesi
  • Enfeksiyon kontrol komitesi
  • İş sağlığı güvenliği komisyonu
  • Sterilizasyon dezenfeksiyon komitesi
  • Transfüzyon güvenliği komitesi
  • Antibiyotik kontrol komitesi
  • Klinik kalite iyileştirme komitesi
  • Bilgi güvenliği komitesi
  • Çalışan görüş, öneri ve şikâyet değerlendirme komitesi
  • Organ doku nakli komitesi
  • Risk değerlendirme komitesi
  • Çalışan güvenliği komitesi
  • Hasta dilek ve şikâyet değerlendirme komitesi
  • Tıbbi cihaz yönetim komitesi
  • İlaç yönetimi (akılcı ilaç) komitesi
  • İstenmeyen olay bildirim komitesi

Kaynakta radyasyon güvenliği iki kutuda tekrar eder; burada bir kez listelenmiştir. Görüş, öneri, şikâyet ve değerlendirme kısaltmaları okunabilirlik için açılmıştır. HAP, hastane afet ve acil durum planını ifade eder.

Ekipler

  • Bina turu ekibi
  • Beyaz kod ekibi
  • Mavi kod ekibi
  • Pembe kod ekibi
  • Kırmızı kod ekibi
  • Öz değerlendirme ekibi
  • Nütrisyon destek ekibi

Doküman yönetimi

Kaynak kalite politikası, kalite çalışmalarına ait dokümanların yönetimini kalite biriminin sorumlulukları arasında sayar. Eski doküman sayfasında indirilebilir bir belge bulunmadığı için boş bir belge listesi oluşturmuyoruz.

Kalite politikamızı inceleyin

Kaynak kayıtlar korunmuş; yazım ve bölüm düzeni okunabilirlik için sadeleştirilmiştir.

Nev Hospital kaynak sayfası (yeni sekme)