دليل المرضى والزوار

تعرّف على المعلومات قبل زيارتك،
واعثر بسهولة على المعلومات التي تحتاجها في المستشفى.

كيف يمكننا مساعدتك؟

خطط لزيارتك واستعدادك ووصولك.

ما يمكنك تحضيره قبل موعدك وما تسأل عنه عند التسجيل.

لا تنطبق قاعدة تحضير واحدة على جميع الفحوصات. اطلب تعليمات الإجراء الخاص بك.

أسئلة لتوضيح التغطية والموافقة والمدفوعات المحتملة قبل تلقي الرعاية.

ابحث عن نقابتك أو جهة عملك أو المؤسسة التي تنتمي إليها. استفسر من المستشفى عن شروط الاتفاقية الحالية قبل الزيارة.

شارك مسبقاً الاحتياجات التي قد تسهّل زيارتك وتواصلك مع فريق الرعاية.

العنوان والاتجاهات وطرق الوصول إلى المستشفى.

معلومات الإقامة والمرافقين والزيارات.

ما ينبغي توضيحه مع فريق الرعاية، من التحضير للدخول حتى العودة إلى المنزل.

أوقات الزيارة وعدد الزوار وترتيبات العناية المركزة.

إذن المرافقة والاحتياجات اليومية والمساندة الآمنة.

المعلومات والخصوصية وطرق تقديم الطلبات والشكاوى.

اعثر على الإجابات وشارك تجربتك أو بلاغات السلامة.

إجابات حول المواعيد والبوابة والقدوم إلى المستشفى.

شارك تجربتك أو اقتراحك أو شكواك. أضف بيانات التواصل إذا أردت رداً.

أبلغ عن حادث يؤثر في سلامة المرضى أو العاملين، أو خطر اكتُشف قبل وقوعه. لا يلزم مشاركة هويتك.

جهّز وثيقة هويتك ونتائج الفحوصات السابقة إن وجدت وقائمة الأدوية. اسأل عن الاستعدادات أو الوثائق المطلوبة لحالتك عند الحجز.

قارن برامج الفحص الشامل في صفحتها المخصصة واطلب معلومات عن البرنامج المناسب.